Tips om programvara:
För att se filmen behöver Du (förutom bredbandsuppkoppling med minst 1 Mbit/s) Windows Media Player 9, 10 eller 11 som finns här.

Det fungerar bäst med webbläsaren Internet Explorer.
För att se filmen i andra webbläsare krävs några plugin.
Opera, Firefox, Netscape

Livesändningen fungerar ej i Mac OS.

Frågor och svar:

Jag hör ljud men ser ingen bild

• Du har inte har Windows Media Player 9, 10, 11. Ladda ner senaste versionen av Windows Media Player här: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/
• Din hastighet till Internet är inte tillräckligt snabb. Vi rekommenderar minst 1 Mbit/s. Om det blir fel trots snabb uppkoppling kan felet ligga i en router, ett trådlöst nätverk eller ett antivirusprogram som inte klarar av att transportera datatrafiken i den hastighet som krävs.
• Din internetleverantör kan ha kapacitetsproblem i sitt nät.

Jag får en grön, uppochnervänd bild

• En bug i vissa versioner av Windows Media Player (v 10). Se till att du har den senaste tillgängliga versionen installerad på din dator.
• Problem med drivrutinerna till ditt grafikkort. Prova att högerklicka på videospelaren och välj 'Alternativ...' och sedan fliken 'Prestanda'. Prova där att minska videoaccelerationen till 'Ingen'.

Min spelaren ansluter men säger sedan "Klar".

• Se till att du är ansluten till Internet.
• En personlig brandvägg är i vägen som spärrar. Läs mer om hur du ställer in brandväggen på: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/serve/firewall.aspx vissa antivirusprogram kan spärra för streamingen.

Bilden fryser/hackar och spelaren bara buffrar om hela tiden

• En bredbandsrouter och/eller trådlösa nötverk kan vara orsak till hackande ljud och/eller bild.
• Andra applikationer kan kräva prestanda, t.ex. flashannonser. Stäng alla andra fönster. Om flera personer delar på samma uppkoppling blir det lägre strömmningshastighet. Problemet kan också bero på att din internetleverantör har tillfälliga kapacitetsproblem i sitt nät.